Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Новости:

ВНИМАНИЕ ЖЕЛАЮЩИМ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ФОРУМЕ!!!
Проблема с активацией аккаунта? Напишите на ( ignel(гав)mail.ru, ICQ 50389649 ), указав свой ник и адрес, с которого регистрировались.
Не забываем заглядывать в правила форума. Незнание правил не освобождает от ответственности!
Не забываем заглядывать в Раздел ТБ. Знание правил может спасти жизнь.

Есть вопросы по использованию форума? Ищите ответы в FAQ (ЧаВО). Там много полезного.
Ищете интересные материалы? Путеводитель по мастер-классам от наших форумчан

Расширенный поискРасширенный поиск  
Поиск с главной страницы ищет по всему форуму, поиск в конкретном разделе ищет только по этому разделу, поиск в конкретной теме ищет только в этой теме.

Автор Тема: Новый инструмент и запчасти FESTOOL из Европы. Официальная гарантия 3 года.  (Прочитано 62135 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ygres6282

  • Больше 250 сообщений
  • ****
  • Сообщений: 450
  • Из: Беларусь
По крайней мере от директора Северо-западного представительства (РБ, и Прибалтика) ответ был однозначный: гарантийные обязательства исполняются в той стране, где был официально продан инструмент.
« Последнее редактирование: Июля 23, 2017, 09:28:30 pm от ygres6282 »

Оффлайн KDE

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 134
  • Возраст: 48
  • Из: Ногинск
    • www.festool.ru
     Друзья, еще раз спасибо всем за отзывы и слова благодарности. Но хочу вас попросить не превращать тему в обсуждение ценовой политики представительства фестул в РФ. Тема создана не для этого.
Добрый день всем, я полностью согласен с автором и хозяином данной темы. Нет никакого смысла превращать её в обсуждение аспектов предоставления гарантийных обязательств и дополнительных услуг компанией Festool, а тем более ценовой политики. Поэтому я постараюсь ещё только раз ответить здесь на волнующие всех вопросы, но в дальнейшем обращайтесь пожалуйста лично.


Позже добавлено автором:
     Господин KDE привел несколько заумных, расплывчатых формулировок, которые относятся к товарам,  ввезенным коммерческими партиями по схеме "серого" импорта. Я же помогаю людям приобрести инструмент у официального дилера на территории Польши напрямую. Ничего противозаконного в этом нет. Любое физическое лицо может ввезти товар из-за границы для личного пользования в рамках правил таможенного кодекса РФ.
"Заумные" формулировки я поясню более простым языком отдельно. Прежде всего хочу ещё раз подтвердить право каждого Физического или Юридического лица покупать Любой товар или услугу совбодно в любом, подходящем для него месте. Это один из основных аспектов базового закона о свободе торговли, действующего во всем мире, включая Российскую Федерацию.
Что касается законности ввоза в Вашем конкретном случае, это Ваше дело, что предпринимать и как. И совершенно не моё оценивать это. Но раз Вы коснулись вопроса, то я замечу что согласно упомянутому Вами законодательству
1. Гражданин РФ может ввезти на территорию страны товары для личного пользования ценностью до 65 руб и весом до 35 кг даже без декларирования. Остальное нужно декларировать и платить за превышение единый налог 30% или 4€ за кг. Уверен, что Вы так и делаете.
2.  должностное лицо таможенного органа вправе самостоятельно определять предназначение ввозимых в течение определенного периода физическими лицами товаров, в том числе с учетом частоты пересечения границы. В случае сомнения в том, что товары сугубо для личного пользования, таможня может обложить их обычными налогами. Судя по Вашим фотографиям, Вы привозите намного больше 35 кг/на 65 тыс и пересекаете границу достаточно часто. Уверен, что таможня не питает никаких сомнений в том, что товары, перевозимые Вами, предназначены для работы дома.
3. Всем Вашим клиентам Вы конечно предоставляете официальные документы на полученную оплату и на отгружённые товары, платя налоги как минимум с оборота и не участвуя в незаконном движении наличных денежных средств.

Даже если бы это все было неправдой, это остаётся Вашим личным делом.

     А вот почему у оф. дилеров фестул одинаковые цены на всей территории РФ, в отличии от той же Европы, и как это соотносится с нормами антимонопольного законодательства - это вопрос. Не мешало бы компетентным органам с этим разобраться  :) .
А вот это уже серёзное обвинение! Если у Вас действительно есть факты подобного, обращайтесь с заявлением в компетентные органы. Однако я уверен, что наш встречный иск на клевету будет иметь хорошие перспективы. Подозреваю, что это обычный троллинг!
Профессиональные инструменты
для самых  высоких  требований

Оффлайн Савенков

  • Новичок
  • *
  • забанен
  • Сообщений: 17
что при обращении в его компанию счастливчиков пошлют мелкими шажками к дилеру в Европе
Они не смогут это сделать, ведь овчинка выделки не стоит. Если отремонтировать =чужое= по гарантии, то ТТС попадет лишь на стоимость ремонта, а если посланный подаст в РОСПОТРЕБНАДЗОР заявление на нарушение Законодательства, то оно попадет уже на совсем другую сумму



Позже добавлено автором:
инструмент приобретен в польше, как насчет гаранитйного ремонта в москве
Этот вопрос уже задавался местному представительству и ответ был положительный!!! Предположу, что тогда количество западного фе было не критичным, поэтому местные предпочитали закрывать на это глаза. Сейчас же появился явный открытый канал в виде этой темы и мероприятие принимает устрашающие для представительства размеры.
Одно лишь представители не допонимают. Бороться таким способом - это только вредить марке. Значит, и себе тоже. Меньше нужно было рекламировать фе, тогда и желающих его иметь было бы не так много))).



Позже добавлено автором:
гарантийные обязательства исполняются в той стране, где был официально продан инструмент.
А что говорит нам официальный сайт фе про всемирную гарантию?



Позже добавлено автором:
Гражданин РФ может ввезти на территорию страны товары для личного пользования ценностью до 65 руб и весом до 35 кг даже без декларирования
Некоторая неточность у Вас.
до 1500 евро и до 50 кг весом - беспошлинно



Позже добавлено автором:
Если у Вас действительно есть факты подобного
Но ведь он прав. У всех торговцев установлена одна рекомендованная цена

Оффлайн zaichello

  • Безмятежный
  • Больше 500 сообщений
  • *****
  • Сообщений: 2786
  • Возраст: 43
  • Из: Ленинграда
до 1500 евро и до 50 кг весом - беспошлинно
С июля 2017 года - 1000 евро/31 кг. В остальном полностью поддерживаю. Разницу в 40 ( сорок, Карл!!!) % платить за  "официальный" Fe тут ну совсем не хочется.


Оффлайн Савенков

  • Новичок
  • *
  • забанен
  • Сообщений: 17
Дело-то как раз в том, что местное представительство понимает, что им просто придется закрывать глаза на случаи обращений с иностранным инструментом и тупо ремонтировать. Поэтому пост KDE носит упреждающий характер, а не предупреждающий. Им только и остается, что пытаться всеми правдами и неправдами бороться с =конкурентами=

Оффлайн amvasiliev

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
  • Возраст: 41
  • Из: Нижний Новгород
Вот интересно, не ужели у фестула так всё плохо что они из мухи начали делать слона. Что толку бороться запретами и запугиванием с физическими лицами (тем более большинство из нас обычные хоббисты), у нас как и у вас есть нормальное желание съэкономить. Давно бы ввели нормальную прогрессивную систему скидок для физлиц которые у вас покупает инструмент, чтоб человек видел что купив пару тройку дорогостоящих позиций цена будет сопостовима с серой ценой. А вместо того чтоб идти на встречу покупателю пытаетесь считать чужие деньги и запугивать всякой ерундой. Ваше цель не мы (физлица), а юридические лица. А мы в какой то степени помагаем вам в вашей рекламной компании. Давайте не будем с пеной у рта доказывать друг другу кто и где не прав, проработайте финансовую политику, разделите покупателей на группы (физики и юрики) и мы сами прийдём к вам за покупками.

Оффлайн Иван Василич

  • он же ipexe
  • Больше 500 сообщений
  • *****
  • Сообщений: 507
  • Возраст: 42
  • Из: Москва, Зеленоград
Еще бы трейд-ин организовать. Меняем устаревшую модель на новую версию со скидкой 30%. Как у Apple.

Оффлайн Dimik 12

  • Больше 250 сообщений
  • ****
  • Сообщений: 438
  • Возраст: 34
  • Из: р. Марий-Эл
Большое Спасибо Олегу ! :thank_you:
Kapex 120 и пылеулавители  доехали хорошо.
С регистрацией проблемм нет.

Всем удачных покупок, а Олегу пожелаю успехов и терпения в его деле!

Оффлайн gipno

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 16
  • Из: Россия
Интересно а что за пылеуловители?

Оффлайн Dimik 12

  • Больше 250 сообщений
  • ****
  • Сообщений: 438
  • Возраст: 34
  • Из: р. Марий-Эл
Интересно а что за пылеуловители?
Это доп. оснастка для фрезера OF 1400, которая не входит в комплект.

За это сообщение сказали "спасибо":


Оффлайн gipno

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 16
  • Из: Россия
А я думал для капекса....

Оффлайн major.39

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Возраст: 47
  • Из: Калининград
Всем спасибо за отзывы. В связи с отъездом в отпуск заказы принимаются на начало сентября. По мере возможности буду находится на связи, с удовольствием отвечу на любые вопросы.

За это сообщение сказали "спасибо":


Оффлайн major.39

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Возраст: 47
  • Из: Калининград
Приветствую всех. Отпуск окончен. Готов к сотрудничеству. Приношу извинения за ответы с задержкой. В местах отдыха не везде был доступ в сеть.
В продаже имеется аккумулятор, артикул 200181, цена 7000 руб
Details

Оффлайн nickolaos

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
Добрый вечер!!! Интересует 584173 и 571719, подскажите пожалуйста  цены,  и доставка в городе Липецк.  Заранее спасибо!!!

Оффлайн major.39

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Возраст: 47
  • Из: Калининград
Добрый вечер. Написал в л.с.

Оффлайн dubrava

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
Добрый день!
Подскажите пожалуйста актуальную на сегодняшний день цену в рублях на DF 500 Q-Set 574427 и ориентировочные сроки поставки в Нижний Новгород? Спасибо.

Оффлайн major.39

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Возраст: 47
  • Из: Калининград
Здравствуйте. Ответил в л.с.

За это сообщение сказали "спасибо":


Оффлайн Vadim750

  • Больше 50 сообщений
  • **
  • Сообщений: 78
  • Возраст: 52
  • Из: Ижевск
Добрый день! Интересует цена DF 500.

Оффлайн major.39

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Возраст: 47
  • Из: Калининград
Добрый день. Ответил в л.с.

Оффлайн nub1an

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 9
  • Из: Москва
Какой смысл писать цены в личку, почему не пишите в открытую?

Оффлайн major.39

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 217
  • Возраст: 47
  • Из: Калининград
Какой смысл писать цены в личку
Берегу нервную систему официалов :) (шутка) По сути вопроса: причин несколько. Одна из них заключается в том что, как правило, после уточнения цены завязывается переписка с целью уточнения различных нюансов. Дабы иметь всю информацию по "сделке" в одном месте и не рыскать впоследствии по нескольким источникам в поисках того или иного сообщения, предпочитаю вести дела так.

За это сообщение сказали "спасибо":


Оффлайн Archibald

  • Больше 250 сообщений
  • ****
  • Сообщений: 259
  • Возраст: 47
  • Из: Москва
Про нервную систему - это правильно.

Оффлайн igor.rzn

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 14
  • Из: Рязань
Добрый день!

Как заказать домино 500. Цена, комплектация и т.д.

Оффлайн moreblack

  • Больше 50 сообщений
  • **
  • Сообщений: 63
  • Возраст: 47
Инструмент заказал, оплачивал авансом сразу, всё приехало в лучшем виде.
ЕМС из Калининграда в МО, за трое суток.
Спасибо.

Рекомендую.
Опыт - это то, что получаешь, не получив того, чего хотел.

Оффлайн f2dvasek

  • Больше 100 сообщений
  • ***
  • Сообщений: 172
  • Из: Пермский край
Приобрел погружную пилу с двумя шинами.
Оплатил сразу 100%, так как в продавце полностью уверен.
Пила была получена просто нереально быстро!
Во первых уважаемый Олег очень быстро пилу получил, быстро отправил!
Во вторых ЕМС удивительно быстро доставила посылки... 4,5 дня до Пермского края!
По поводу гарантии:
После регистрации учетной записи на сайте Фестул, пила автоматом появилась в кабинете!
То есть регистрировать инструмент не понадобилось, все уже сделано!
Огромный вам Респкт, ув. Олег!!!

 

woodtools.nov.ru

chipmaker.ru

lobzik.info

Схемы для выпиливания

varnishop.ru